问：平台费率多少？

答：支付宝费率5%，微信费率5%。

问：平台结算时间是怎样的？

答：每天0点20分到账（可理解为当天结算）

问：平台有哪些支付渠道？

答：微信和支付宝

问：满多少可提现？

答：满50元可提现

问：平台可以无视投诉吗？

答：不可以，所有商家都需要妥善处理售后问题，不处理投诉将被关闭店铺。

问：如果有恶意投诉怎么办？

答：请直接同意退款并封禁卡密，恶意投诉将被平台拉黑，无法再次购买。

问：平台还有哪些服务？有什么特色功能或定制服务？

答：简单举例经常被问到的问题
1.支持代理对接功能，总代上架商品，二级代理只需要输入对接码就可以开始代理，不需要批卡屯卡。

2.买家拉黑功能，对于恶意投诉的买家或白嫖人员，平台可以拉黑该付款人，做到整个平台无法下单。

3.支持选号功能，此功能可以用于出售游戏账号等交易场景，客户可以看到预先提供的信息，再决定购买哪张卡密。

4.支持随机售卡，此功能可以用于出售虚拟物品抽奖等交易场景，商家库中的卡密将由系统随机出售，无需手动介入。

5.支持绑定微信，关注并绑定平台的微信公众号，即可随时收到推送的订单出售信息、投诉信息、帐号登陆提醒等。

6.店铺DIY功能，可添加引导页，自定义加群按钮、下载按钮、背景图片等功能，使你的店铺更加个性化。

我们将尽可能的满足商家一切合理需求，如果你有其他需要咨询的内容或疑问，请联系我们的平台客服

各位商家大家好，我们倡导绿色交易，安全交易，我们呼吁各位商家做好商品售后问题，减少和避免不必要的投诉问题和系统风控。

我们呼吁商家做好以下几点：
1.店铺绑定微信，打开微信推送通知。
2.店铺补齐售后联系方式如：商家QQ或微信等。
3.补齐商品使用说明。店铺公告等。
4.收到投诉后，积极联系买家处理，如处理不了联系平台客服报备。
5积极了解投诉是什么原因导致，从业务、产品方向优化流程。
6.如产品出现维护升级使用不了，请及时发布店铺公告提示！

7.投诉订单未在24小时内回复并给出解决方案      买家胜诉（退款处理）

8.投诉订单发生多次逾期未处理的 由平台客服督促及时解决 屡教不改 挑战底线 一律冻结账户 列入黑名单

9.特别注意买家投诉订单问题及原因, 商户回复问题 牛头不对马嘴的，故意拖延，一律买家胜诉

10.发现商户处理投诉订单 自编自导的 一律冻结账户 不管你流水一律冻结 列入商户黑名单

11.投诉订单双方应相互尊重协商解决,切勿使用攻击性语言！ 谁先使用带攻击性或侮辱性语言一律对方胜诉

                                                         亿讯寄售网公告

为响应工信部加强防范电信网络诈骗的

要求，本平台即日起上线“确认付款安

全提醒”功能所有通过本平台交易的订

单，都需要经过“二次付款安全确认”

才可以完成支付

问：什么是“二次付款安全确认”？

答：客户在准备扫描本平台二维码付款时，付款页面将对订单详情进行二次确认。

问：这么做的意图是什么？有什么用？

答：从很大程度上可以杜绝诈骗分子通过截图付款二维码，让客户在不知情的情况下进行付款，以至于让平台陷入诈骗风险。

问：我想知道“二次付款安全确认”什么样子？可以关闭吗？

答：首先明确态度：防范电信网络诈骗人人有责，这个页面是不可以关闭或者跳过的。

（安全确认的页面如下图所示）

问：每一次购买都会有提醒吗？买了很多次的客户还会提醒吗？

答：每一次都会提醒，不会因为多次购买而不提醒。

问：客户看到后感到担忧，不愿意下单怎么办？

答：请在商品详情中完善商品名称，卖什么东西就写什么内容，不要写与商品无关的商品名称。

平台在此提醒各位商家，互联网不是法外之地，对于诈骗、洗钱、套现等非法行为，我们一定会严厉打击！

请大家务必做好售前咨询、售后维护的工作，让所有客户明明白白消费，安安心心使用。

最后，预祝各位商户财源广进！

亿讯寄售自动发卡网（禁止销售以下商品）

--------------以下类目严禁接入-----------------

1.涉黄类（涉及淫秽相关所有商品）如直播盒子.色情网站充值码。

2.涉赌类（涉及赌博相关所有商品）如赌博网站.博彩网站等。

3.涉毒类（涉及毒品相关所有商品）如毒品买卖。

4.诈骗类（涉及骗人相关所有商品）如诱导客户付款.欺骗性质为目的的。

5.手工类（涉及代充相关所有商品）如会员代充，Q名片赞等。

6.实物类（所有的实物性质的商品）所有的非虚拟的实物商品交易。

7.套现类（自己为自己充值的商品）例如 支付宝套现。

8.实名类（涉及公民信息所有商品）如已实名的支付宝账号.微信账号.身份证号.等。

9.虚假类（卡密为联系QQ的商品 ）如卡密为联系QQXXXX或者QQ群的商品。

10.金融类（设计金融相关所有商品）如投资理财网站.返利网站等。

涉及以上类目和任何违反国家法律的类目，一经发现，立刻冻结账户，不予结算！

涉及以上类目和任何违反国家法律的类目，一经发现，立刻冻结账户，不予结算！

涉及以上类目和任何违反国家法律的类目，一经发现，立刻冻结账户，不予结算！